Правила использования

Правила использования YOKA Редакция от 11 октября 2026 года Правила определяют допустимое использование VPN-доступа, обязанности пользователя и меры защиты инфраструктуры YOKA. 1 Назначение сервиса 1.1. Сервис предоставляется для законного личного использования в пределах выбранного тарифа. Пользователь самостоятельно проверяет допустимость своих действий по применимому законодательству, в том числе в стране нахождения. 1.2. Использование сервиса не предоставляет разрешения на противоправные действия и не освобождает от ответственности за них. Исполнитель не одобряет и не принимает на себя ответственность за действия пользователя только в силу предоставления доступа. 1.3. Доступность стороннего сайта, приложения или функции не гарантируется, если соответствующее обязательство прямо не включено в договор. Изменение правил стороннего ресурса не зависит от желания пользователя или Исполнителя. 2 Запрещённые действия 2.1. Запрещаются мошенничество, несанкционированный доступ к чужим системам, распространение вредоносного программного обеспечения, сетевые атаки и действия, направленные на нарушение доступности чужих ресурсов. 2.2. Запрещаются массовый спам, нарушение авторских и иных прав, незаконное распространение информации и использование чужих платёжных средств без разрешения владельца. 2.3. Запрещаются обход ограничений тарифа, эксплуатация уязвимостей сервиса, вмешательство в работу инфраструктуры и намеренное создание нагрузки, нарушающей её работу. Обычное использование в пределах заявленного тарифа само по себе нарушением не считается. 2.4. Передача доступа для перепродажи или организации общедоступного прокси допускается только по отдельному согласованию с Исполнителем. Пользователь не должен публиковать персональную ссылку подключения в открытом доступе. 3 Аккаунт и устройства 3.1. Пользователь защищает аккаунт, email, Telegram и устройства от доступа посторонних. При подозрении на компрометацию он меняет доступные средства авторизации и обращается в поддержку. 3.2. Количество устройств и лимит трафика определяются заказом. Отвязка устройства освобождает место, но не меняет оплаченный тариф автоматически. Уменьшение лимита устройств выполняется после подтверждения показанных условий. 3.3. Для подключения требуется совместимое VPN-приложение и выполнение инструкции кабинета. Наличие установленного сайта или Mini App само по себе не создаёт VPN-соединение. 3.4. Пользователь самостоятельно выбирает устройства и сторонние приложения. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за предоставленные им сведения, инструкции и согласованные характеристики услуги. 4 Ограничение доступа 4.1. При обоснованных признаках нарушения или непосредственной угрозе инфраструктуре Исполнитель вправе принять необходимые и соразмерные защитные меры в пределах, допускаемых законом, включая временное ограничение соответствующего доступа на период проверки. 4.2. По возможности пользователю сообщаются причина ограничения и способ обращения. Экстренная мера для прекращения атаки может быть принята до уведомления, если промедление увеличивает ущерб. 4.3. Пользователь вправе представить объяснения и оспорить ошибочное ограничение через https://lk.incv.app/support либо help@yoka.pw. При отсутствии оснований ограничение снимается. 4.4. При подтверждённом нарушении вопрос о дальнейшем обслуживании и прекращении договора решается по закону. Блокировка не означает автоматическую конфискацию оплаты или отказ в обязательном возврате. 5 Риски и пределы гарантий 5.1. Пользователь самостоятельно оценивает риски использования сервиса для конкретных задач. Исполнитель не гарантирует абсолютную анонимность, отсутствие всех угроз безопасности, определённый коммерческий результат или защиту от последствий противоправных действий пользователя. 5.2. Сервис не предназначен для управления системами, где потеря связи может причинить вред жизни и здоровью. Для критически важных задач пользователь должен предусмотреть независимые средства связи. 5.3. Работоспособность может зависеть от оборудования, оператора связи и внешних ограничений. Наличие таких факторов не означает автоматического освобождения Исполнителя от установленных законом обязательств. 6 Поддержка и сообщения 6.1. Поддержка доступна в кабинете https://lk.incv.app/support и по адресу help@yoka.pw. Обычный срок ответа оператора — до 48 часов, с учётом обязательных сроков для отдельных требований. 6.2. ИИ-помощник Ёка может ошибаться. Его сообщения не являются подтверждением проведённой оплаты, возврата или изменения аккаунта. Статус операции проверяется в кабинете либо у оператора. 6.3. При выборе ИИ-диалога текст и новые вложения могут передаваться Google Gemini согласно политике конфиденциальности. Пользователь может сразу выбрать оператора. Не направляйте в поддержку секреты доступа и избыточные персональные данные. 7 Действие правил 7.1. Правила применяются вместе с офертой и условиями заказа. Новая редакция сама по себе не ухудшает условия уже оплаченного периода. Обязательные права пользователя сохраняются. 7.2. Исполнитель: YOKA LLC, штат Delaware, США. Адрес зарегистрированного агента для корреспонденции: 14 Kings Highway, Lewes, DE 19958, USA. Email: help@yoka.pw. Телефон: +1 302-645-8029.